Politică de retur și garanție
Politica de retur
La YOUFORIA, ne angajăm să îți oferim o experiență de cumpărături excepțională. Fiecare produs este selectat cu grijă și descris în detaliu pentru a-ți depăși așteptările.
Dacă totuși nu ești complet mulțumit, îți facem procesul de retur simplu și transparent.
- Transmiteți-ne un email la youforiadistribution@gmail.com iar noi vă vom trimite instrucțiunile si un formular de retur.
Condiții de retur:
- Produsele pot fi returnate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii coletului;
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, sigilat, cu ambalajul original, toate accesoriile și factura aferentă;
- În colet, vă rugăm să includeți o notă scrisă cu următoarele informații:
- Numele dumneavoastră;
- Motivul returului (opțional);
- Contul IBAN pentru ramburs;
- Numele băncii;
- Titularul contului.
Costuri și rambursare:
- Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client;
- Contravaloarea produsului va fi returnată prin transfer bancar în contul indicat, în termen de cel mult 14 zile de la primirea produsului și a informațiilor necesare;
- Restituirea nu se face în numerar.
Adresa de returnare:
3RD EYE RECORDS SRL
Str. Furnalelor 53 C
Hunedoara 331131
Garanție:
Produsele beneficiază de o garanție de 30 de zile de la data livrării, pentru eventualele deficiențe care nu pot fi imputate consumatorului.
